JosecarlosgomesA Mavic anunciou a recolha imediata das rodas dianteiras dos modelos R-SYS, R-SYS Test e R-SYS Premium por motivos de segurança. Uma nota do fabricante indica que foi detectado um defeito que, em determinadas condições, poderá provocar a ruptura dos raios de carbono e a queda do ciclista. A empresa aconselha os utilizadores a entregarem as suas rodas a um retalhista da marca. A substituição por outras do mesmo modelo só será feita a partir do final de Março. No entanto, para que os clientes possam continuar a pedalar, a Mavic oferece um par de rodas Aksium, que não terá de ser devolvido aquando da entrega da nova R-SYS. A recolha é válida para rodas compradas em separado mas também para os casos em que o cliente as adquiriu como parte de uma bicicleta completa.
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sim, isto parece tudo muito fácil, mas em Portugal não é assim.
O comércio de bicicletas em Portugal vive numa total anarquia. Quem é que nos resolve o problema, quando não sabemos quem é o importador no nosso país da marca, ou antes, toda a gente manda vir de fora(espanha) para conseguir melhores preços, mas o problema é quando surgem problemas como este, ninguém resolve…Hoje em dia qualquer lojista diz-se importador…enfim mais vale entregar tudo aos espanhois.
Entreguei a minha Roda na Loja onde comprei no passado dia 27.02.2009 e até ao presente ainda aguardo um resposta. É Lamentavel!!! Tive o cuidado de ligar para a Ciclo Coimbrões que segundo sei é o importador da Mavic para Portugal e passaram a Bola para o agente deles que vendeu as rodas ou então para falar para a Mavic em Espanha. Mais curioso foi que quando entreguei a roda na loja este desconhecia por completo a substituição da mesma. Não vale a pena comprar os componentes em Portugal ao preço isurbitante a que são vendidos, pois se à algum problema ninguem se responsabiliza,….
caros amigos comprei um par de rodas mavic cross ride as quais num passeio de fim de semana ao passar por cima de uma lomba de alcatrao elevei a minha bike cerca de 15/20 cmt do chao, ao tocar no chao a roda dianteira teve um empeno de tal forma que me trancou o andamento sendo assim projectado no ar junto da bike dando um mortal completo batendo violentamente com a cabeça ( capacete ) no chao, a roda traseira ao embater no chao apos esta reviravolta teve o mesmo resultado ficou empenada e rebentou o pneu, gostaria de saber a quem devo dirigir a minha reclamaçao pois a loja onde as comprei ja fechou ( ka100bikes) gostava que me analisassem esta situaçao pois so peço que me substituissem os aros e possiveis raios danificados. grato pela vossa atençao ass joao lourenço